1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen der Print Home OG, Bienerstraße 10A, 6020 Innsbruck, Österreich (im Folgenden "Print Home OG") und ihren Kunden (im Folgenden "Kunde") über den Online-Shop unter www.print-home.com sowie im Rahmen von Bestellungen per E-Mail, telefonisch oder in sonstiger Weise.
1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Print Home stimmt diesen ausdrücklich und in Textform zu.
2.1 Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
2.2 Durch Absenden der Bestellung (z.B. durch Klick auf den "Kaufen" oder "Zahlungspflichtig bestellen"-Button) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2.3 Print Home nimmt dieses Angebot innerhalb von drei Werktagen entweder durch * eine schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder * den Versand der bestellten Ware an. Der Vertrag gilt erst mit dem früheren Eintreten einer dieser Annahmeerklärungen als zustande gekommen.
2.4 Bei der Bestellung von personalisierten Produkten oder Sonderanfertigungen kommt der Vertrag erst mit einer ausdrücklichen, schriftlichen Bestätigung der Bestellung durch Print Home zustande.
3.1 Die Produkte von Print Home werden überwiegend im 3D-Druckverfahren hergestellt. Aufgrund dieses Fertigungsverfahrens können leichte, materialspezifische Abweichungen in Farbe, Oberflächenstruktur und Maßhaltigkeit auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar, sofern sie die Gebrauchstauglichkeit und die vertraglich vereinbarte Funktion des Produkts nicht wesentlich beeinträchtigen.
3.2 Abbildungen der Produkte im Online-Shop dienen der Veranschaulichung und können vom Original abweichen. Zumutbare Unterschiede in Farbe, Form oder Gestaltung, die die Funktion oder Qualität des Produkts nicht beeinträchtigen, begründen keinen Mangel.
3.3 Technische Weiterentwicklungen oder Qualitätsverbesserungen berechtigen Print Home zu Produktanpassungen, sofern diese für den Kunden zumutbar sind und die wesentlichen Eigenschaften des Produkts nicht ändern. Solche Anpassungen rechtfertigen keine Mängelrüge.
4.1 Sämtliche im Online-Shop und in Angeboten von Print Home angezeigten Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich eventuell anfallender Versandkosten. Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
4.2 Die Zahlung des Kaufpreises ist bei Vertragsschluss fällig, sofern nichts Abweichendes vereinbart wird.
4.3 Akzeptierte Zahlungsmethoden sind: PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung und Vorkasse per Banküberweisung. Print Home behält sich vor, bestimmte Zahlungsmethoden im Einzelfall auszuschließen.
4.4 Bei Zahlungsverzug des Kunden ist Print Home berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Gegenüber Verbrauchern beträgt der gesetzliche Verzugszinssatz fünf Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Gegenüber Unternehmern beträgt der gesetzliche Verzugszinssatz neun Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt vorbehalten.
5.1 Die Lieferung der Ware erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
5.2 Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Bestellprozess und in der Auftragsbestätigung angezeigt. Diese Angaben sind unverbindlich, es sei denn, ein fixer Liefertermin wurde ausdrücklich in Textform vereinbart.
5.3 Teillieferungen sind zulässig, sofern diese dem Kunden zumutbar sind. Dadurch entstehende zusätzliche Versandkosten trägt Print Home.
5.4 Für Verbraucher gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht auf den Kunden über, sobald Print Home die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat.
6.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller damit verbundenen Forderungen Eigentum von Print Home.
7.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) bzw. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) zu.
7.2 Die genauen Bedingungen, Fristen und Belehrungen zum Widerrufsrecht, einschließlich eines Muster-Widerrufsformulars, sind in unserer separaten Widerrufsbelehrung auf unserer Website unter [Link zur Widerrufsbelehrung einfügen] detailliert beschrieben. Diese Widerrufsbelehrung ist integraler Bestandteil des Vertrages.
7.3 Das Widerrufsrecht ist gemäß den gesetzlichen Bestimmungen in bestimmten Fällen ausgeschlossen, insbesondere bei der Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. personalisierte 3D-Drucke nach Kundenspezifikation). Die vollständigen Ausschlüsse sind ebenfalls in unserer Widerrufsbelehrung aufgeführt.
8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß den Bestimmungen des österreichischen ABGB bzw. des deutschen BGB.
8.2 Bei Kaufverträgen mit Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Übergabe der Ware. Bei Verträgen mit Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Übergabe der Ware.
8.3 Verbraucher müssen Mängel nicht innerhalb einer bestimmten Frist anzeigen. Lediglich die Beweislast für den Mangel dreht sich nach sechs Monaten um. Unternehmer müssen offensichtliche Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Ware, schriftlich anzeigen. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Anderenfalls gilt die Ware als genehmigt und die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen ist ausgeschlossen.
8.4 Der Kunde hat im Rahmen der Gewährleistung zunächst Anspruch auf Nachbesserung oder Austausch der Ware nach Wahl von Print Home. Ist die Nacherfüllung unmöglich, unzumutbar oder schlägt sie fehl, kann der Kunde eine Minderung des Kaufpreises verlangen oder bei einem nicht geringfügigen Mangel vom Vertrag zurücktreten.
8.5 Keine Gewährleistung besteht bei Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, fehlerhafte Installation oder Lagerung, natürliche Abnutzung (Verschleiß) oder äußere Einflüsse entstehen, die nicht von Print Home zu vertreten sind.
9.1 Print Home haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung von Print Home, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
9.2 Für sonstige Schäden haftet Print Home nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Print Home nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
9.3 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Regelungen unberührt.
9.4 Für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird – soweit gesetzlich zulässig – nicht gehaftet, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
9.5 Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Print Home.
10.1 Sofern der Kunde eigene Designs, Logos oder Vorlagen für die Produktfertigung einreicht, versichert der Kunde, dass er über alle erforderlichen Rechte (insbesondere Urheber-, Marken- und Nutzungsrechte) verfügt und die Einreichung der Designs keine Rechte Dritter verletzt.
10.2 Der Kunde stellt Print Home von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Verletzung von Rechten Dritter durch die vom Kunden eingereichten Designs entstehen. Dies umfasst auch die notwendigen Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung.
10.3 Print Home behält sämtliche Urheberrechte und Nutzungsrechte an allen eigenen Designs, Abbildungen, Konzepten und anderen geistigen Eigentumsrechten. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung dieser ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Print Home ist unzulässig.
11.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Print Home, die auf der Website unter [Link zur Datenschutzerklärung einfügen] einsehbar ist.
12.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben hiervon unberührt.
12.2 Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist ausschließlicher Gerichtsstand Innsbruck, Österreich.
12.3 Für Klagen von Print Home gegen Verbraucher ist der gesetzliche Gerichtsstand maßgeblich. Wenn der Verbraucher keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich oder der Europäischen Union hat oder nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist, ist Gerichtsstand Innsbruck, Österreich.
13.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt und wirksam ist.
13.2 Print Home behält sich vor, diese AGB zu ändern. Die geänderten AGB werden dem Kunden vorab in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb einer angemessenen Frist, gelten sie als genehmigt. Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB. Für zukünftige Verträge gelten die jeweils aktuell veröffentlichten AGB.
Print Home OG Bienerstraße 10A 6020 Innsbruck Österreich
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