Versand

Versandbedingungen der Print Home KG

1. Versandgebiet 1.1 Print Home liefert standardmäßig in alle Länder, die Ihnen während des Bestellvorgangs (Checkout) zur Auswahl angeboten werden. Da wir unser Liefergebiet stetig erweitern, finden Sie die aktuellste Länderauswahl direkt im Warenkorb. 1.2 Lieferungen in andere, nicht im Checkout aufgeführte Länder sind auf Anfrage möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung unter shop@print-home.com, um die Versandmöglichkeiten individuell abzustimmen. Ein Vertrag kommt hierbei erst nach gesonderter Bestätigung durch uns zustande.

2. Versandkosten 2.1 Um Ihnen stets die fairsten und aktuellsten Tarife zu bieten, werden die genauen Versandkosten dynamisch berechnet. Sie richten sich nach dem jeweiligen Zielland sowie gegebenenfalls nach Gewicht und Größe der Sendung. 2.2 Alle anfallenden Versandkosten sowie eventuelle Schwellenwerte für einen kostenlosen Versand (Freigrenzen) werden Ihnen im Warenkorb und im Checkout-Prozess vor Abschluss der Bestellung transparent, klar und verbindlich ausgewiesen. Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. 2.3 Bei sperrigen, besonders schweren Sendungen oder solchen, die eine spezielle Handhabung erfordern (z. B. großvolumige 3D-Drucke), können zusätzliche Versandkosten anfallen. Auch diese werden Ihnen im Bestellvorgang separat und transparent mitgeteilt.

3. Lieferzeiten 3.1 Die voraussichtliche Lieferzeit für jeden Artikel wird im Bestellvorgang und in der Auftragsbestätigung angegeben. Sofern nicht ausdrücklich ein fester Liefertermin vereinbart wurde, handelt es sich hierbei um unverbindliche Angaben. 3.2 Die Lieferzeit beginnt:

  • Bei Vorkasse/Banküberweisung: nach Zahlungseingang auf unserem Konto.

  • Bei allen anderen Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, PayPal): nach Bestelleingang bzw. nach Erhalt unserer Auftragsbestätigung. 3.3 Bei personalisierten Produkten oder Sonderanfertigungen verlängert sich die Lieferzeit je nach individuellem Aufwand. Der Kunde wird über die voraussichtliche Bearbeitungs- und Lieferzeit auf der Produktseite und/oder im Bestellprozess informiert.

4. Versandpartner 4.1 Print Home versendet standardmäßig mit der Österreichischen Post, DHL sowie per Express mit FedEx. Die Wahl des Versanddienstleisters erfolgt nach logistischen Gesichtspunkten und liegt im Ermessen von Print Home, außer bei explizit gewähltem Express-Versand. 4.2 Der Kunde erhält nach Versand eine Bestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern vom gewählten Versanddienstleister verfügbar.

5. Lieferung und Übergabe 5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Adresse. Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit seiner Adressangaben verantwortlich. 5.2 Kann eine Zustellung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben des Kunden oder dessen Abwesenheit trotz Zustellversuchen nicht erfolgen, trägt der Kunde die Kosten für eine erneute Zustellung. Wir behalten uns das Recht vor, die zusätzlichen Kosten für die Rücksendung der Ware an uns vom Kunden zu fordern, sofern die Rücksendung nicht auf unser Verschulden zurückzuführen ist. 5.3 Der Kunde wird gebeten, die Lieferung bei Erhalt umgehend auf äußere Schäden zu prüfen und eventuelle Transportschäden sowohl dem Zusteller als auch Print Home (z. B. per E-Mail an kundenservice@print-home.com) unverzüglich zu melden. Eine Dokumentation der Schäden (z. B. mit Fotos) ist dabei hilfreich. Die Nichtbeachtung dieser Bitte hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

6. Gefahrübergang

  • Für Verbraucher gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.

  • Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht auf den Kunden über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben.

7. Selbstabholung (Click & Collect) 7.1 Eine Selbstabholung ist ausschließlich dann möglich, wenn diese Option für Ihren Standort im Checkout-Prozess aktiv angeboten wird. 7.2 Die Abholung erfolgt nur an den im Checkout explizit genannten Standorten bzw. bei unseren offiziellen lokalen Partnern (z. B. im 's Fachl im Einkaufszentrum DEZ). Eine direkte Abholung an unserem Produktions- oder Lagerstandort ist nicht möglich, sofern dies nicht ausdrücklich im Checkout zur Auswahl steht. 7.3 Kunden werden per E-Mail benachrichtigt, sobald ihre Bestellung am gewählten Partnerstandort zur Abholung bereitsteht. 7.4 Bitte bringen Sie zur Abholung einen gültigen Lichtbildausweis zur Identifikation sowie Ihre Bestellbestätigung mit und beachten Sie die Öffnungszeiten des jeweiligen Abholstandortes.

8. Besondere Versandhinweise 8.1 Bei individuell gefertigten Produkten (z. B. personalisierte 3D-Drucke, Andere Farben) kann sich die Lieferzeit abhängig von Aufwand und Produktionskapazität verlängern. Bitte beachten Sie die detaillierten Hinweise zu den voraussichtlichen Lieferzeiten auf der jeweiligen Produktseite.